外贸英语沟通技巧
如何做一个成功的外贸人士?如何在外贸工作中取得更大的利润?接下来，小编给大家准备了外贸英语沟通技巧,欢迎大家参考与借鉴。
向沟通对手表示善意与欢迎
—I will arrange everything.
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything. (我会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
沟通进行中应避免干扰
—No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
资料须充实完备
—We have a pamphlet in English.
具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 We have a pamphlet in English.(我们有英文的小册子。)或 Please take this as a sample(请将这个拿去当样品。)时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。
要有解决问题的诚意
—Please tell me about it.
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句“Please tell me about it”(请告诉我这件事的情况。)或“Im sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。)令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。
随时确认重要的细节
—Is this waht we decided1?
商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。一旦发现疑点，应立刻询问对方“Is this what we decided? ”(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I'll have to return this contract to you unsigned.(我得将这份合约退还给你，不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。
听不懂对方所说的话时，务必请他重复
—Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。听不懂又装懂，那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Would you mind repeating it?(您介意再讲一遍吗?)，相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：“Could you explain it more precisely2?”(您能解释得更明白一点吗?
扩展:我的境外收入纳税吗?
Do I pay tax on my income sourced from Japan ?
纳税人：我是日本ABC公司北京代表处首席代表。请问我在日本的收入在中国纳税吗?
Taxpayer1 ： excuse me ，I am the chief representative office Beijing representative ofice of ABC company in JAPAN question is whether I should pay personal income tax on my income sourced from Japan ?
税务局：这取决于您在中国呆多久。
Tax official ： well ，it depends on how long you have been in china .
纳税人：能详细解释一下吗?
Taxpayer ： can you explain it in detail ?
税务局：在中国境内居住不满一年的外国公民，只就境内收入纳税，境外收入不纳税。
Tax official ： yes ， I will try . any individual who has resided in china for less than one year will be subject to tax only on his income sourced from china .
纳税人：如果满一年呐?
taxpayer if I will have resided in china for a full year ，what will happen ?
税务局：首先，满一年的概念是在一个历年中，在境内居住满365天，不扣除临时离境天数。
Tax official ： at first ，the concept of the full year means that anybody have resided in china for full 365 days ， not accounting2 temporary absence .
纳税人：什么是临时离境?
Taxpayer ： what is the meaning of the temporary absence ?
税务局：指一次性离境不超过30天，多次离境累计不超过90天。
Tax official ： the temporary absence means that any individual has left china for less than 30 days at a time or for less than 90 days at several times .
纳税人：我明白了。
taxpayer： I see.
税务局：如果住满1年但不超过5年，境外收入只就境内支付的部分征税。
Tax official ： any individual who has resided in china for more than one year but less than 5 years ， the part paid by a foreign employer and attributable to service outside china is exempt3 .
纳税人：如果超过5年呐?
Taxpayer ： if I will have resided in china for more than 5 years ?
税务局：那要看你第六年的具体情况
Tax official ： it depends on different condition in the sixth year.
纳税人：能解释一下吗?
Taxpayer ： can you explain it ?
税务局：如果连续在华超过5年，从第6年起在中国住满1年的，境外收入要全部在中国纳税。不满1年的，境外收入不纳税;短于90天的，要从新计算5年的期限。
Tax official ： if you have resided in china for another full year after residing in china for 5 years successively ， your income sourced from both Japan and china will be subject to the tax . otherwise the income sourced from JAPAN is exempt. If less than 90 days， the period of five year will be recounted.
纳税人：我是日本国的公民，如果按两国的法律我的境内、境外收入都要纳税的话，怎么办?
Taxpayer： my nationality is Japan， if I must pay tax on all sources of income in both China and Japan， what should I do?
税务局：您可提供详细情况，由两国税务当局协商解决。
Tax official ： in this case ，you should provide the detail information and subject to the solution made by the two countries .
纳税人：我对您的解释很满意。
taxpayer： I appreciate your explanation.
